老百姓关注教育、医疗、文化、办事等问题,惠州在改革过程中,坚持“由民做主”理念,让改革的成果惠及广大老百姓,让老百姓有更多改革获得感,特别是惠州推行基本公共服务均等化综合改革3年多,通过一系列的体制机制创新,让普惠阳光洒落到每个市民身上。