烧钱模式破灭 在线旅游建“生态圈”

 

经历了近十年的发展,在线旅行社纷纷出现“瓶颈位”,在意识到单打独斗已经无法再取得更多市场份额,于是纷纷跨界合作。继携程与去哪儿实现对接后,携程再宣布与旅游百事通实现度假产品库和系统的实时对接,共享资源,旅客在任何一个客户端都可以订到其他几家的产品。

数据显示,系统对接的效果十分显著,几天内,自由行、跟团游等度假订单和交易额以每天1000%的速度增长。除了网络年轻用户,线下报名的中老年消费者也迅速接受在线旅游产品。

业界专家认为,跨界对接,可以令在线旅行社为消费者提供行前、行中与行后的服务保障。

广州日报记者全杰

近日,三家度假团队齐聚上海召开季度管理会,推进在产品、技术、销售、营销等各方面进行对接。系统对接的上线,也意味着携程对去哪儿、旅游百事通战略投资之后,国内三大线上线下旅游企业在度假领域开始全面整合。

在线旅行社最大跨界合作

之前,携程已经与去哪儿度假系统实现对接,超过10万条携程自营和代理的自由行产品、5万条跟团游产品,通过客户端和网站向去哪儿用户销售。旅游者可以一键下单,获得两家公司的双重服务。对接以来,订单量持续增长,其中60%是出境游订单。

如今,携程与旅游百事通也实现度假产品库和系统的实时对接,打通产品与销售体系,全国游客通过旅游百事通5000家门店、去哪儿客户端与网站,都可以预订到海量的携程出境游、国内游度假产品。同时,通过携程也可以预订到其他几家丰富的产品。

这次被认为在线旅行社最大跨界合作,对于携程和旅游百事通都是“一家便宜两家着数”的好事。已上架旅游百事通在23个省市的数千家门店,直接面向二三四 线城市的游客销售。消费者从此可以到实体门店面对面订购在线产品,享受线上线下同等价格优势。而旅游百事通大量的精品跟团游产品也可以在携程网站上轻松搜 索到。

记者了解到,携程、旅游百事通双方 还在联合打造“携程旅行顾问”,将在12月初上线试运营。目标在于创造这样一个新渠道:携程开放共享平台上丰富优质的旅游产品,有不同需求的游客,能在 “旅行顾问”的专业推荐下,做出更完善的出行计划;“旅行顾问”付出自己专业服务的同时可以获得平台一定比例的奖励。

在线旅游回归盈利

业内专家分析,三大企业互补性强,合作后一定会有力促进旅游板块的业绩。携程在度假市场占有最大份额,在产品、服务、技术等方面具有业内领先优势,在一 线城市具备强大的品牌号召力;旅游百事通是国内最大的旅游组团机构和线下渠道运营商之一,稳坐线下渠道宝座多年,在二三四线城市提供广泛的线下销售渠道; 去哪儿有巨大的用户和线上流量,在二三线市场和年轻休闲用户中具有强大的影响力。

不过,盈利仍是检验企业是否成功的唯一标准。携程CEO孙洁表示,强强联手,目的是把度假的产品做到第一。

携程旅行网近日发布的第三季度财报显示,旅游度假业务营业收入为8.13亿元人民币,环比增长72%,同比增长37%。这一收入水平这也是携程度假板块 合并以来的最高纪录。从交易额看,如按8%的毛利率,携程旅游度假本季度的交易额将超过100亿元,远超途牛等市场上同类在线公司,在休闲度假市场的第一 名优势加大。

值得注意的是,携程是唯一持续盈利的OTA(在线旅行社)。2016年第三季度净利润5.81亿元超华尔街预期。去哪儿也实现季度盈利。携程旅游管理层还表示,与烧钱模式不同,三方在度假领域的整合,希望“建设一个以效率和创新为核心的旅游生态圈”。

行业已经面临转折点

电商分析人士认为,从携程的“生态圈”可以看出,当前携程和资本市场需要的是高效率、能盈利、会创新、有技术的公司。途牛等在线度假市场多家公司亏损持续增大,盈利能力不断下降,营收增速大幅下降,说明烧钱高增长模式实际上已经破灭,行业已经面临转折点。