想要在当今不稳定的全球经济背景下成功,你就需要在全球开展商业活动。

那么,我们如何有效地在国际范围开展商业?弗吉尼亚大学达顿商学院教授James G. Clawson认为,你需要具备一系列特质才能跨越地区和国界,推进你的商业发展。这些特质包括:

海外经验。很多全球执行官都知道如何在全球从事商业活动,因为他们在海外生活过,甚至在国外度过了几十年。如果你想成为一名成功的国际商业领导者,超越自己的文化视角、学习在不同文化背景中开展商业活动是一项基本技能。

深度的自我意识。理解自己的信仰,知道它在什么方面可能与他人的信仰有区别,这是成功的关键。无法做到这点,你将无法适应和忍受他人深层次的信仰——商业机会可能会因此溜走。

对文化多样性的敏感。你是否愿意吃生鱼?吃蛇肉?你能调整自己的饮食和睡眠习惯以适应当地管理者的习惯?在其他国家,看似细微的事情可以让当地人很反感,例如把筷子插在米饭上,或用左手触碰别人,这类知识来自于经验。你必须对他人的生活和文化有强烈的兴趣,并认识到自己的文化和背景在全球商务活动中并不是天生具备优越性。

谦虚。对其他文化,他人在这种文化中如何从事商业活动感兴趣,这也是谦虚的表现。在这里,谦虚意味着相信其他文化也可以解决生活中的各种问题。作为一名优秀的国际商务人士,你必须对其他解决问题的方法有兴趣,并欣赏它们。做到这点,需要有聆听的真正意愿和能力。

始终拥有一颗好奇心。世界在不断地发展变化。没有好奇心和学习的欲望,你就会落后。与最新的学习机会保持同步需要谦虚地意识到自己所知有限,永远都需要学习更多的东西。

谨慎诚实。在商业领域内,人们对“诚实”和“真相”有不同的定义。人们有时候会忽略信息,或者只有在认为他人需要知道真相时才会说真话。虽然你在自己的生活、全球商务活动中制定自己的伦理道德标准,但你需要成为可以依靠的人,如果你无法兑现商业承诺,你的声誉就会受到影响。

全球战略思维。在一个全球化的环境中,你需要战略性地考虑聘用全世界最合适的人才去管理你的企业。这种能力多半来自全球范围内最高水准的人脉构建,以及你预测不同行业在国际上的表现能力。为你的公司做出战略性的决策,你需要理解商业如何在全球化的范围内运作。

有耐心但又行动迅速。如何做到有耐心又行动迅速?每个国家的时间概念和办事速度是不一样的,激烈的竞争和快速发展的技术潮流势必会带来压力和对速度的追求,但你需要平衡这种追求与当地的时间文化,这点对于外行来说可能会充满挫败感。

表达清晰。在通过口译进行工作或用一种以上语言进行交流时,清晰地表达自己想要说的内容就显得尤为重要。如果你用对方的语言进行交流,你通常会听到对方的赞扬——然而,如果你说的内容很模糊,让人费解,你就很快会陷于被动。清晰地表达是国际舞台上有效领导力必备的特质。

出色的谈判者。跨越种族、国界和地区从事商业活动需要很强的谈判技能。如果你可以将这些技能很自然地融入谈判,你就可以成为高效的谈判者。

仪表。如果你是一名有影响力的全球领导者,你就会具备某种魅力。这种魅力的一部分——但也仅仅是一部分,来自你的地位和头衔。个人魅力的主要来源还是着装、自信、能量与激情、对他人的兴趣和应对当前挑战的从容态度。作为一名全球商业领导者,你必须尊重他人的身份和附属机构。