第1页:智能家居设备在我们生活中越来越多

    随着互联网技术的不断发展,促使了物联网智能家居的诞生,如今越来越多的智能家居设备开始出现在我们的生活中。小到一个小小的智能插座、智能灯泡,大到空气净化器、空调、电视等。这些我们生活中常用的电器设备都在被一个一个的挂上智能的标签。

    在这些智能家居设备刚刚开始涌现在市场上的时候,价格往往都不便宜。但由于相关的同类产品越来越多,相关技术也越来越成熟,价格开始出现下滑。尤其是在小米进军智能家居后,近一步的拉低了市场的价格。笔者最近也忍不住购置了一款小蚁智能摄像机,想看看家里没人的时候自家的宠物到底在干什么。

小米智能家居设备(图片截取自小米官网)

    其实小米在推出智能路由器的那会,就已经宣布自己开始进军智能家居设备了。其实这一步棋走的十分正确,因为智能家居离不开互联网,所以路由器便成为了智能家居的最核心设备。智能路由器软件完善之后便能够给其他智能设备的连接带来便利性,同时还能够实现小米宣传的“智能场景”控制。但这个“智能场景”真的好用么?

    第2页:什么是智能场景?路由器是控制核心

    什么是“智能场景”呢?

    在如今这个手机不离身的年代,完全可以通过手机是否连接家中的路由器来判断家中是否有人,甚至是谁在家里。那么就可以直接让家中的路由器根据手机在线情况,来自动控制电器的开关。

路由器才是智能家居的控制核心(图片截取自小米官网)

    比如当我回到家,还在门口用钥匙开门时,家中的路由器检测到我的手机已经上线,它就可以根据我之前的设定自动打开家里的电灯(可以限制只在晚上下班时间段执行这个规则,避免在白天回家时也自动开灯)、家里的电视以及空气净化器等设备。自动为我关闭家里的监控,防止拍到一些不好的东西。甚至还可以根据上线手机的不同,分别自动开启不同的设备。

    而当我离开家时,路由器检测到手机离线后,便自动开启房间里的摄像头监控家里的宠物。当宠物有较大动静的时候推送到家庭成员的手机上,方便主人及时查看。如果发现宠物在家里捣乱,就能够及时通过远程通话让宠物停下来。

    而这些功能也是被放在了小米智能路由器的介绍宣传页面中,消费者能够清晰的看到小米展示的“起床模式”、“回家模式”、“外出模式”的示意图。笔者也很欣慰小米看到了这个市场,率先实现了这样的智能功能。于是又购入了小米路由器mini和小米智能插座来配合实现智能场景模式,但拿到手后发现并不是这么回事。

起床模式

外出模式

回家模式

    安装好路由器并在手机上下载好APP之后,发现路由器的智能设备管理以及远程离线下载功能都相当的实用,但找了半天就是没找到官方宣传的智能场景功能。而连接小米智能插座后发现,智能插座又需要依赖一个叫做小米智能家庭的APP。在这个APP内可以实现对所有智能设备的管理以及操作,但智能插座只能实现定时开关功能,并不能与其他设备实现联动。而且还有一个万恶的小米商城标签,目的是为了促进销量?

    四处碰壁之后,笔者开始尝试在互联网上搜索答案,然而搜索的结果却十分令人诧异。在小米路由器之前的版本中的确是存在智能场景这个选项的,但是当小米路由器APP更新至2.0版本后,竟然直接阉割掉了这个功能,使得原本号称的智能路由器变的不再智能。小米路由器APP从6月份更新2.0版本到现在一直没有将该功能重新加入。百度搜索“小米路由器 智能场景”就能发现很多用户的反馈,然而却得不到小米的重视。官方社区的回帖中看不到任何官方人员答复,之前以用户为本的小米究竟去哪里了?

小米官方社区针对路由器智能场景的评论截图

    那么“智能场景”究竟去了哪里?

    根据小米官方社区用户的反馈,这个智能场景被移动到了小米智能家庭APP中。但是许多老用户却纷纷反映该智能场景能够实现的功能与之前相比实在差的太多太多,就是个阉割的版本。由于IOS版本的智能家庭目前还不具备这个功能,目前仅仅只是针对智能家庭套装硬件有一些场景适配。所以笔者决定找一台安卓手机分别安装老版本的小米路由器APP以及最新版的小米智能家庭APP,来对比其中的智能场景,看看究竟哪一个更好用。

    第3页:新老智能场景大对比 谁是阉割货?

    ●老版智能场景

    首先是小米路由器1.08版本,安装成功进入首页后可以清楚的看到右下角的智能场景标签。在新建智能场景时首先需要“添加启动条件”,除了简单的“点击启动”、“定时启动”外,最有用的就是指定某个设备连接路由器、或者与路由器断开的启动条件了。指定好手机连接路由器的启动条件后,就可以添加需要执行的任务。在这里我甚至可以直接让路由器来控制小蚁摄像机的开关,完全不需要通过智能插座。

老版本路由器软件中的智能场景

    另外我还能够让手机连接路由器的启动条件,同时执行几项任务,无需重复添加。比如当我回家,手机连接上路由器后,自动关闭房间里面的小蚁摄像机监控,同时还能够自动打开智能插座上的电器。这样就可以轻松的实现小米之前宣传的“回家模式”,并且还能够利用这一套系统自定义出多种多样的玩法,可玩性很高。当然,这套系统仍然有它需要改进的地方,比如添加某个启动条件的限制条件。

路由器可直接控制摄像机的开关

    ●新版智能场景

    再来看看安卓手机中小米智能家庭APP里面的智能场景。首先,这个智能场景的选项被藏在了最后一个标签中,并且图标十分小,体验远远不如1.0版本小米路由器APP里的摆放位置。其次,在自定义智能场景中虽然也是有添加启动条件并且执行指定任务的选项。但是在启动条件设置中,由于没有了路由器的支持,无法指定某个设备上线或者离线的启动条件,而是被弄成了一个所谓的“回家模式”和“离家模式”。

智能场景功能被藏在软件里面

所谓的“回家模式”

    在回家模式设置中,需要用户选择家里或者公司的WiFi名称来“帮助您记录出行时间”。很显然,这个阉割版的智能场景并没有让路由器来直接操作,很可能是让手机在后台发送指令来完成。这样一来必须让软件常驻在后台运行才能完成此场景操作,除了增加手机的耗电量外,还大大增加了操作失败率。恐怕这也是IOS端软件没有该功能的原因吧,因为苹果默认不允许软件常驻后台,IOS用户也就无法使用这个功能了。

智能插座的执行菜单比较丰富

    而在执行任务设置方面,虽然在智能插座开关的设置选项更加的丰富,但仔细观察就可以发现这里的执行任务是无法直接操作小蚁智能摄像机的开关的。如果用户想要对小蚁摄像机实现智能开关,那么只能再去购买一个智能插座才能实现,而不能像以前一样直接单独使用路由器就可以控制。

    第4页:为何导致了这个现状?小米快醒醒

    至于为何会变成现状这种情况的原因,笔者大胆猜测很可能是原来做智能路由器的团队被拆成了两个,另一个去做了小米智能家庭,而这个团队需要考核智能硬件的销量,所以无奈在APP中加入了商城入口来促进销量。当然了,这只是笔者的大胆猜想,大家看看就好。

    然而这样的局面最终的受害者还是用户,本来消费者只需要单独购买一个路由器以及一个小蚁摄像头就可以方便的实现智能场景功能。但是,现在还需要再购买一个智能插座,而且只能在安卓手机上实现,成功率还不高。由于功能的缺失,可玩性也大大的减弱。

在官网的摄像头介绍上也隐约提到了智能场景

    原本家长可以在路由器中直接设置在晚上10点之后自动使家里小孩的手机离线,防止小孩夜里玩手机。现在只能设置定时关闭整个路由器,或者手动打开路由器APP将小孩的手机禁止访问网络,第二天还需要再手动打开。本来用户看中这种智能家长控制的功能才购买的路由器,如今却被小米完全不顾用户的感受直接强制砍掉,从一定程度上来说剥夺了用户的相关权益。

小米智能“卖货”APP

    但仔细想想也能够理解小米这样做的意图,如果一个智能路由器就能够搞定所有的智能操作。那么我就不必再去购买一个智能插座,也不需要购买那个智能家庭套装,小米的智能硬件自然销量不会太好。所以说到底还是利益驱使小米直接忽视了用户的感受,为了增加智能套装的出货量而直接把之前做的不错的小米路由器阉割的不再智能。

    写在最后:

    如果小米智能硬件还打算这么不重视用户体验的做下去,在前期的确可以提高产品的销量,但在后期很难留住用户。产品在用户中的口碑也会逐渐下降,最终导致销量无法继续上涨。而在文章前面已经提到,路由器才是智能硬件设备的核心,只有交给路由器来控制管理设备才是最合理、最智能化的。而产品的用户体验离不开工程师和用户紧密的沟通,这点也是小米做MIUI系统时一直在做的。但是很明显,在智能硬件方面,小米并没有将这样的优良传统发扬光大,反而有些退步。