10月30日,中国家用电器商业协会举办的“萌芽与璀璨 光荣与梦想”的家电行业30周年系列活动在北京举行,活动主要包括中国家电30年高峰论坛及金筹奖颁奖典礼两大板块。

    以下为演讲实录:

    刘峻光:尊敬的王会长、尊敬的李总裁、彭理事长、在座的各位领导、嘉宾:大家上午好!

    在外资彩电行业,三星电视和我都是老兵,但是,在家电协会的讲台上,我们是第一次分享,我是新人,首先感谢彭理事长给我们这样和大家分享的机会!感谢在座百强流通企业对三星电子在中国业务的大力支持和扶持!

    首先,在欧美商学院目前有一个案例是三星如何在过去20年间如此快速的提升品牌价值。在全球权威机构的调查中,三星是全球前三位最具创新力的公司,在全球的核心调查中,三星品牌价值以455亿美元排在全球第七位,销售额做的大并不一定代表品牌价值高,我们经营三星产品,最核心一点是拥有品牌价值。三星在全球拥有半导体、面板和芯片为主的整个产业链,在全球现在有38个生产基地,其中,13个在中国,我们拥有全球最完善的整个供应链,所以,可以不断的创造新的产品来引领整个行业的需求。其中,我们90%的生产是自己工厂的自主生产,这也是产品品质保证的重要因素。

    在研发方面,全球目前有36个研发中心,其中有7个在中国,我们有全球7万个研发人员,占员工数量的1/4,他们每天在研究和开创未来新技术的探索。在整个产业上,除了三星电子之外,游服务业、金融业、化学和重工业,目前,在中国宁波有比较先进的造船,在韩国,熟悉朋友知道,有新罗酒店、新罗免税店和新世界百货这些服务体系。

    事实上,在全球的多个品类领域,三星占有第一名的市场位置,我们在全世界每小时能卖出48000部手机,每小时会卖出54000台电视机,在电视行业,连续十年保持全球第一的位置。中国三星进入中国地区以来,我们建立天津、惠州、苏州三大生产基地,中国总部成立以来,中国事业得到了蓬勃发展,很重要的里程碑是我们2013年在西安投资巨资建立了全球最高端的半导体封装厂,这是杭州本土以外最高端的工厂,这个月在西安汽车锂电池工厂已经成功量产,这是中国新事业发展的一个新台阶。除了营销和生产之外,作为社会法人,我们积极贡献于社会,三星是奥运会主赞助商,大力支持中国体育事业,同时,已经扶持100家以上希望小学,参与整个社会扶贫助困的事业。创新性是三星电视成功的一个重要基因,半导体、面板、电视和手机是三星在全球三大核心事业,从2006年开始,我们对电视机的外观理念创新性的进行了改进,当年的设计叫多尔多的设计,把电视机的外观进行了很大的改观,从那之后,在显示技术上不断探索,去年导入曲面电视产品,今年在全球推出UHD超高清电视。基于这样产品的领先,在全球可以连续十年不断的扩大市场份额,特别是在中国,2012年以来,用三年时间,在100个城市我们的市场份额三年间提高了50%,得益于在座的流通企业对我们的帮助和扶持,非常感谢大家!

    从品牌来说,按照中国统计信息中心的发布,三星电视在中国整个电视业界的口碑和品牌偏好度、喜好度也是第一名,我们在市场上推的SUHD,我们希望给电视机植入一个新的基因,电视是用来观的,同时是用来感的,通过顾客通过三星电视能够感知外界、感知情趣,能够增强生活的幸福感,这是做电视技术之外的一个情感元素。基于此,我们不断的引领着画质、工业设计、半导体技术,所以,我们保持了行业电视机整机体验的最高水平。

    鉴于十年来我们的机电在电视机领域自己提炼了三星电视的DNA,这种DNA英文叫Young-minded consumer,拥有年轻心态的人群,35岁以上消费者占我们人群的54%,35岁以下消费者占43%,我们致力于让年轻人通过三星产品、通过三星电视能够探索他的成功与喜悦。在过去两年,不管在美国拉斯维加斯的展会,还是香港展会,以及中国的各种市场活动,都有大量产品推广和投放,在业界和媒介当中,对于流通伙伴来说,最重要的是您是以顾客为中心,重要的是厂家和商家有顾客的思维,流通都讲三星做展台投资很大,做的很漂亮,我们也为明年做了一些新的探索,在多元化需求的当今,我们想把电视的现场引入一些情景化陈列,四季度开始在三星区域连锁和百货各位老板比较高端的卖场里推行,我们希望明年引入一些新的消费体验工具和方法。

    在服务方面,我们网络可以覆盖全国2251个县和市,在整个渠道活动方面,每年都和伙伴有很多的互动,下个月有一个年终的互动活动。有品牌、有消费者美誉度的营销体系和体验之外,我觉得人是非常重要的因素,我在这里可以很有自信地讲,全中国分七个区域,我和七位区域总监是业界比较专业、比较敬业的团队,在座的老板不用客气,你们回到各地可以直接打电话找我们七位区域总监,我今天来到这里也是给大家传递正能量,一个正向的合作的信息,在2016年,三星电视会把区域连锁、百货、当地的平台通路作为我们渠道最重点客户来优先投入和发展,我们七位总监今天不能来到这里,但是,他们跟我在一起工作,希望你们能够建立更加紧密的联系。

    从企业来说,我们在中国植根于中国的研发和生产,植根于中国的销售体系和服务体系。希望明年加强合作,在中国区域连锁里能够有一个新的突破,大家强强联手。最后,再次感谢协会给我们这样的机会,祝贺中国家电商业协会成立30周年,祝贺各位大佬们与三星的生意兴隆,与协会的关系更加紧密,明年一起大展宏图,携手共赢。

    谢谢!